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En su calidad de secretaria ejecutiva de MetaRed TIC Chile, Ariela Vergara, explicó que primero se destinó un tiempo a definir un núcleo común de indicadores de carácter internacional y luego las instituciones interesadas en participar en el primer estudio levantaron la información, tanto en Chile como en otros países de Iberoamérica, lo que permite hoy tener un comparativo a nivel regional. “El modelo incluye 7 retos y 16 objetivos estratégicos que nuestras instituciones deberían alcanzar con el propósito de lograr una transformación digital eficiente y, por supuesto, incorporar nuevas tecnologías”, precisó, agregando que “la generación de este tipo de estudios es parte de las acciones orientadas a impulsar la transformación digital en las instituciones de educación superior en Chile y en Iberoamérica”.

Por su parte, Diego Biscar, coordinador del Grupo Indicadores y kPIs, agradeció a las 17 universidades participantes en el primer estudio por su dedicación y disposición para compartir su información, lo que da cuenta del espíritu colaborativo de la red. “Los resultados de este estudio proporcionan una visión más profunda de la realidad de la madurez digital de las universidades, permitiendo impulsar mejoras futuras”.

Principales resultados

Antonio Fernández partió por definir qué se debe entender por madurez digital, apuntando a que es “la capacidad que tiene una organización para adaptarse con agilidad a los retos que le plantea un entorno digital en continuo cambio”, concepto acuñado por Kane, 2017 (MIT).  Agregó que la madurez digital en el sistema se alcanza invirtiendo recursos y esfuerzos de manera equilibrada en cuatro áreas fundamentales, que son innovación digital, transformación digital, gestión digital y gobierno digital.

Tras detallar los objetivos estratégicos y los principales pilares de la madurez digital,  el experto  dio a conocer que el primer estudio arrojó que la madurez digital de la red chilena es incipiente (satisface 1 de cada 3 buenas prácticas), aunque está cercana a la media lograda por todas las instituciones de MetaRed en Iberoamérica. 

En ese marco, la red nacional logra un 32% en Innovación y Transformación; 38% en Gestión y un 34% en Gobierno TI. El indicador más maduro a nivel local, con un 60% de buenas prácticas, es  “alcanzar los objetivos estratégicos de la institución”  y, en la otra vereda, el indicador más débil, con sólo un 27% de cumplimiento es “extender la cultura y las competencias digitales”.

Los coordinadores internacionales de este primer estudio fueron Antonio Fernández Martínez, de la Universidad de Almería, y Faraón Llorens Largo, director de la Cátedra de Transformación Digital de la Universidad de Alicante, quien es coordinador del Equipo GTU4U, grupo de investigación internacional en el tema de madurez digital de la educación superior global.

Las instituciones participantes fueron Pontificia U Universidad Católica de Chile, Universidad de Chile, Universidad Andrés Bello, Universidad Bernardo O'Higgins, Universidad Católica de la Santísima Concepción, Universidad Católica de Temuco, Universidad Católica del Norte, Universidad Central de Chile, Universidad de Aysén, Universidad de las Américas, Universidad de los Andes, Universidad de Playa Ancha, Universidad de Talca, Universidad del Bío-Bío, Universidad del Desarrollo, Universidad San Sebastián y Universidad UNIACC. Cada institución recibió el estudio con los resultados agregados junto a un Power BI con los resultados de su propia institución. 

Sobre MetaRed TIC Chile

Creada en 2018 tras el IV Encuentro Internacional de Rectores de Universia realizado en Salamanca, España, MetaRed TIC Chile es presidida por el rector de la Universidad de Talca, Carlos Torres Fuchslocher. Su secretaria ejecutiva es Ariela Vergara Jaque, vicerrectora de Innovación del mismo plantel educativo. Actualmente se encuentran funcionando cinco grupos de trabajo: Tecnologías Educativas, Estrategia TI, Indicadores y kPIs, Seguridad de la Información y Aplicaciones Móviles e Innovación Digital, a cargo de coordinadores de distintas instituciones de educación superior del país.