Título: Módulo automatizado de tutoría de la Universidad Juárez del Estado de Durango

Institución: Universidad Juárez del Estado de Durango

Resumen del proyecto
El Módulo Automatizado de Tutoría UJED, tiene como objetivo: contar con un registro de las acciones de atención tutorial que realizan las unidades académicas; la problemática que atiende es reunir información actualizada y confiable, requerida dentro y fuera de la UJED; corre desde el Portal de la Dirección de Servicios Escolares, se liga a las bases de datos de la Dirección citada, para tomar la información de los estudiantes, y a la de Recursos Humanos para acceder a la información de los docentes. Sus características son: trabaja en cuatro niveles: Coordinador Institucional, tiene acceso a la información de toda la Universidad; Coordinadores de Unidad Académica, con acceso a su U.A., Tutores, tienen acceso a la información de los estudiantes que les son asignados, pueden ver su ficha de identificación personal, su kárdex, así como agendar citas y reportar sus observaciones; Tutorados, validan la tutoría, y evalúan a su tutor. Genera reportes estadísticos por programa educativo, por unidad académica, por DES y el Institucional, trabaja con perspectiva de género. Se llevan a cabo talleres de capacitación para los tutores y de actualización para los coordinadores a fin de que conozcan lo que este sistema les permite hacer y los apoyos que brinda para el desarrollo de su trabajo tutorial. Posibilita las búsquedas y reportes en retrospectiva, pilotea a partir de este semestre la la emisión de constancias de trabajo tutorial, se encuentra ligado al Sistema de Gestión de Calidad.

Necesidades que originan el proyecto
La tutoría es una función que deben desarrollar los académicos universitarios, en particular los de tiempo completo, a la par con docencia, investigación y gestión, por lo que generar apoyos tecnológicos que faciliten su labor de registro y reporte, es necesario e importante para que vayamos sumando por convencimiento a un mayor número de tutores. La propuesta de la UJED es mejorar este sistema y lograr que sea un módulo confiable en sus registros para todas las instancias, y teniendo como respaldo la información resguardada, se generen directamente y de manera automática las constancias de trabajo tutorial, y los reportes individuales de cada tutor, de cada Coordinador de Unidad Académica y el Institucional, con el detalle que en cada caso se requiera. Colaboran en su construcción los tutores y coordinadores que hacen sugerencias de mejora y complemento al sistema, desde los niveles de operación en que participan; a cargo de la Coordinación de Telecomunicación e Informática está el desarrollo del MAT, y se encuentra alojado en el Sistema Integral de Servicios Escolares; los resultados obtenidos se mejoran semestre a semestre, podemos observar un mayor y mejor uso de las opciones de trabajo propuestas; una de las lecciones aprendidas es que el trabajo colaborativo rinde frutos satisfactorios; tenemos como evidencia la generación de estadísticas de actividades y a partir de ellas, en el semestre en curso empezamos a pilotear la emisión de las constancias de trabajo tutoral.

Objetivo general
A través del MAT, sistematizar y obtener evidencias de la tutoría como un servicio de atención a los estudiantes, que se brinda a través de las unidades académicas, consiste en el acompañamiento por parte de un tutor(a) académico(a), a los estudiantes durante su trayectoria escolar; se concreta mediante el tipo de atención individual o grupal; en sus modalidades presencial, virtual o mixta; en los niveles de bachillerato, licenciatura y posgrado; por parte de académicos formados para esta función; así como con la colaboración de tutores pares, estudiantes de buen desempeño académico que apoyan a sus compañeros y que pueden ser del mismo semestre o superior. La Universidad visibiliza y ofrece atención tutoral especializada a su comunidad estudiantil con alguna discapacidad o situación de vulnerabilidad social. A nivel central se coordinan acciones para: actualizar y mejorar permanentemente el desarrollo e implementación del Módulo Automatizado de Tutoría, el cual se encuentra enlazado a la Certificación ISO 9001/2015 dentro del Sistema de Gestión de Calidad, fortalecer el Programa de Formación de Tutores para el correcto uso de esta herramienta tecnológica; y dar seguimiento a los indicadores de entrada proceso y resultados de la acción tutoral como un apoyo para alcanzar mejoras en los indicadores trayectoria escolar. Su costo de desarrollo y operación es parte del presupuesto de la Subsecretaría General Académica, su beneficio es de alcance académico institucional.

Enlace al proyecto completo: 19 MÓDULO AUTOMATIZADO DE TUTORÍA DE LA UNIVERSIDAD JUÁREZ DEL ESTADO DE DURANGO